Produktinformationen

Datenschutzerklärung und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen

Wer wir sind

BeeSmart Wholesale legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und auf deren sorgfältige, transparente Verarbeitung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

Beim Anbieten unserer Produkte und Dienstleistungen über unsere Website verarbeiten wir ausschließlich personenbezogene Daten, die für eine sichere, zuverlässige und effiziente Dienstleistung notwendig sind. Dabei treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, wie BeeSmart Wholesale personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und, falls erforderlich, an Dritte weitergibt. Darüber hinaus erläutern wir, zu welchen Zwecken personenbezogene Daten verarbeitet werden, auf welchen Rechtsgrundlagen diese Verarbeitung basiert und welche Rechte Sie als betroffene Person ausüben können.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, damit Sie umfassend darüber informiert sind, wie BeeSmart Wholesale mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Warum?

BeeSmart Wholesale verarbeitet ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen.

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Informationen, die direkt oder indirekt auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person zurückzuführen sind. Anonymisierte Daten fallen nicht darunter.

Je nach Ihrer Interaktion mit BeeSmart Wholesale können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten

Personen- und Kontaktdaten, die zur Pflege der Kundenbeziehung und zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlungsdaten

Daten, die für die Abwicklung von Zahlungen und Finanztransaktionen erforderlich sind, einschließlich Zahlungsmethode, Zahlungskonto, Zahlungskartendaten, Zahlungsbestätigungen und andere Transaktionsdaten.

Kontodaten

Daten, die sich auf Ihr Benutzerkonto beziehen, wie z.B. Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Kontoeinstellungen.

Bestell- und Transaktionsdaten

Daten bezüglich Ihrer Einkäufe und Interaktionen in unserem Webshop, einschließlich angesehener Produkte, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, getätigter Bestellungen, Retouren, Stornierungen, Umtausche und Kaufhistorie.

Kommunikationsdaten

Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie BeeSmart Wholesale kontaktieren, zum Beispiel per E-Mail, über das Kontaktformular oder unseren Kundenservice.

Technische Daten

Technische Informationen, die automatisch bei der Nutzung unserer Website erfasst werden, einschließlich IP-Adresse, Browserdaten, Gerätetyp, Betriebssystem, Netzwerkdaten und andere technische Identifikationsdaten.

Nutzungsdaten

Daten über die Nutzung unserer Website und Dienste, einschließlich besuchter Seiten, Klickverhalten, Besuchszeiten, Interaktionen mit Funktionen und andere Informationen, die Einblicke in die Nutzung unserer Website geben.

Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

Wie?

BeeSmart Wholesale sammelt personenbezogene Daten auf verschiedene Weisen, abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen

Wenn Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, z. B. bei der Erstellung eines Kontos, der Bestellung, dem Ausfüllen eines Kontaktformulars oder wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Automatisch über unsere Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch bestimmte technische Daten und Nutzungsdaten erfasst werden. Hierfür verwenden wir unter anderem Cookies und ähnliche Technologien.

Über Dienstleister

Personenbezogene Daten können im Namen von BeeSmart Wholesale von Dienstleistern erfasst oder verarbeitet werden, die unseren Geschäftsbetrieb und unsere Dienstleistungen unterstützen.

Über Geschäftspartner oder Dritte

In bestimmten Fällen können wir personenbezogene Daten von Geschäftspartnern oder anderen Dritten erhalten, soweit dies für unsere Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wofür

BeeSmart Wholesale verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und soweit dies für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Pflege der Kundenbeziehung, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Die Erbringung unserer Dienstleistungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen, Verwaltung von Konten, Organisation von Lieferungen, Bearbeitung von Retouren und zur Optimierung unserer Dienstleistungen. Darüber hinaus können wir Ihre Präferenzen nutzen, um das Nutzererlebnis weiter zu personalisieren.

Marketing und Kommunikation

Wir können personenbezogene Daten zum Versand von Newslettern, Angeboten und anderer kommerzieller Kommunikation verwenden, sofern dafür eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein.

Sicherheit und Betrugsprävention

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um unsere Website, Systeme und Kunden zu schützen, Betrug zu verhindern und aufzudecken und die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.

Gesetzliche Verpflichtung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, rechtlicher Verfahren oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Kundenservice

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Support zu leisten, Anliegen zu bearbeiten und Sie bezüglich unserer Produkte, Dienstleistungen oder Ihrer Bestellungen zu kontaktieren.

Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Wichtig:

BeeSmart Wholesale geht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder wenn Sie uns dazu Ihre Zustimmung gegeben haben.

Je nach Situation können wir personenbezogene Daten an die folgenden Parteien weitergeben:

Dienstleister

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns unter anderem bei IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Logistikdienstleistungen unterstützen. Diese Parteien verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und für die vereinbarten Zwecke.

Geschäftspartner

Für bestimmte Dienstleistungen oder Marketingaktivitäten können personenbezogene Daten mit sorgfältig ausgewählten Geschäftspartnern geteilt werden. Diese Parteien verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den Zwecken, für die die Daten bereitgestellt wurden, und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums, unserer Sicherheit oder der unserer Kunden und anderer Betroffener erforderlich ist.

Von Ihnen beauftragte Dritte

Wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen oder uns bitten, Daten an Dritte weiterzugeben, verarbeiten wir ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Verbundene Unternehmen

Falls erforderlich, können personenbezogene Daten innerhalb von BeeSmart Wholesale und mit verbundenen Unternehmen innerhalb derselben Unternehmensgruppe geteilt werden, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist.

Sicherheit und Zahlungsfristen

Wichtig

BeeSmart Wholesale trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Obwohl wir ständig an einer sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten arbeiten, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir raten Ihnen daher, sorgfältig mit vertraulichen Informationen umzugehen und ausschließlich gesicherte Kommunikationskanäle zu nutzen.

Aufbewahrungsfristen

BeeSmart Wholesale speichert personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Speicherdauer hängt unter anderem von der Art der personenbezogenen Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten ab. Sobald personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Datenschutzrechte

Wichtig

BeeSmart Wholesale respektiert Ihre Datenschutzrechte. Je nach geltendem Recht können Sie verschiedene Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben.

Recht auf Einsicht und Berichtigung

Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die BeeSmart Wholesale über Sie verarbeitet. Sie können die Korrektur oder Ergänzung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, BeeSmart Wholesale aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, soweit wir diese nicht mehr benötigen oder gesetzlich verpflichtet sind, diese aufzubewahren.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit gesetzlich anwendbar, können Sie die Zusendung Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen digitalen Format oder deren Übertragung an eine andere Organisation beantragen.

Widerspruchs- und Beschränkungsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder verlangen, die Verarbeitung vorübergehend einzuschränken, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Widerruf der Zustimmung

Wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deiner Einwilligung basiert, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs.

Einen Antrag stellen

Möchten Sie eines oder mehrere der oben genannten Rechte in Anspruch nehmen? Dann kontaktieren Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

Beschwerden

Haben Sie eine Frage oder Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf. Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Unsere Website und Shopify

Wichtig

Der Webshop von BeeSmart Wholesale wird über Shopify gehostet. Um unsere Website und Dienstleistungen zu ermöglichen, verarbeitet Shopify in bestimmten Fällen personenbezogene Daten im Auftrag von BeeSmart Wholesale.

Darüber hinaus kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, um die Leistung, Sicherheit und Funktionalität der Plattform zu verbessern. In einigen Fällen werden hierfür Daten verarbeitet, die aus Ihrer Interaktion mit unserem Webshop stammen.

Für diese Verarbeitungen kann Shopify als eigenständiger Datenverantwortlicher auftreten. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Wie schützen und speichern wir personenbezogene Daten?

Wichtig

BeeSmart Wholesale trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten optimal zu schützen, kann keine Sicherheitsmethode vollständige Sicherheit garantieren. Daher raten wir Ihnen, sorgfältig mit vertraulichen Daten umzugehen und ausschließlich sichere Kommunikationskanäle zu nutzen.

Aufbewahrungsfristen

BeeSmart Wholesale speichert personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Aufbewahrungsfrist hängt unter anderem ab von:

  • der Erbringung unserer Dienstleistungen;
  • gesetzlichen oder steuerlichen Aufbewahrungspflichten;
  • administrativen Verpflichtungen;
  • der Beilegung von Streitigkeiten;
  • der Durchsetzung von Vereinbarungen und Richtlinien.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht schreibt etwas anderes vor.

Welche Rechte haben Sie bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten?

Wichtig

In einigen Fällen können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet oder gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, stellt BeeSmart Wholesale sicher, dass diese Übermittlung in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt. Falls erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

BeeSmart Wholesale behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen können sich aus Entwicklungen in unseren Dienstleistungen, Änderungen der Gesetzgebung und Vorschriften oder anderen betrieblichen Gründen ergeben.

Die neueste Version dieser Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Änderung wird oben in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Kontaktdaten

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder möchten Sie eines Ihrer Datenschutzrechte wahrnehmen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

BeeSmart Wholesale
Shannonweg 39
3197 LG Botlek Rotterdam
Niederlande

E-Mail: info@beesmartwholesale.com

BeeSmart Wholesale ist, soweit nach geltendem Datenschutzrecht anwendbar, für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich.